以下是广东狮子会对同心服务队2020-2021年度第一副队长徐永青的采访报道：

　　早在2018年，同心服务队就开始不定期参与到广州市暖加公益促进会组织的”街友“探访服务中，我们开始慢慢接触到“街友”这个群体。

　　提起街友，大家第一时间可能会联想到“乞讨人员”，但大部分的“街友”是自食其力的弱势群体，靠拾荒、零工、苦力等来养活自己，因为经济能力不足，没有固定的房屋，居无定所。他们白天工作，直到晚上9点后才出现在骑楼底、天桥底这些城市角落，因此，狮兄狮姐们改变了白天做服务的习惯，都希望能够更好地接触“街友”，为他们服务。

　　随着服务的深入，我们听到了越来越多“街友”的故事：在石室附近，有一位60岁左右的国画画家，得过很多证书，他说没有了生活的束缚，才能更好地专注于艺术；还有一对夫妇，他们来到广州打工，由于工厂倒闭，且妻子患病，暂时失去生活来源，只能打散工度日，希望尽快能回到老家......

　　他们的背后，有着各种各样的人生故事，有辛酸、有无奈、有顽强、有追求。他们都是社区大家庭的一员，因此我们更乐意把他们成为“街友“，而不是人们常说的“街头露宿者”。

　　自2019年11月起，同心服务队选定在越秀区定期开展“街友”探访服务，每月第三个周二的晚上，狮兄狮姐就会穿越在越秀区的大街小巷中，在派发生活物资的同时，向“街友”宣传救助管理政策和法规，并进一步了解“街友”的需求。

　　徐永青狮兄笑称，越秀老城区具有旺中带静的特点，吸引了大量“街友”前来生活，此外，同心服务队一直有在越秀区开展社区服务的传统，在这里开展“街友”探访服务，我们具备了天时地利与人和。

　　不过，服务的过程并非一帆风顺。2020年初，新冠肺炎疫情席卷全国，同心服务队不得不暂停了服务，但心系“街友”的狮兄狮姐并没有因此而停了下来，他们深知在街头露宿的“街友”是很容易受到疫情影响的，因此大家四处筹集防疫物资，通过社区工作人员，把物资送达“街友”手上。

　　随着国内疫情的缓解，同心服务队继续走上街头探访“街友”。每一次服务，我们都会根据上一次服务情况来调整慰问物资的数量，徐永青狮兄细心地解释，越秀区“街友”的数量大约有380人，但近期受到疫情及市政建设的影响，“街友”数量已经缩减到240多人，还有不少越秀“街友”搬到了海珠区滨江街道一带过夜。

　　为此，2020年7月28日，同心服务队来到滨江街道开展“街友”探访服务，23名会员、志愿者兵分六路，把两百多份的慰问品拿到“街友”手上，慰问物资包括：盒饭、饮用水、面包、饼干、风油精、牙膏、牙刷、纸巾等，虽然很零散，但是每一样物资都能贴合“街友”的需求，得到了“街友”们的称赞。在这次服务中，徐永青狮兄坚定地说，社区服务，贵在持之以恒，我们会继续把这项服务进行下去。

　　从马斯洛的需求层次理论看，弱势社群的最基本的生理需求得到满足后，会继续产生更高级的需求。社区服务立足于居民需求，自然需要与时俱进，以更好地服务社区居民。

　　对于“街友”探访服务项目，我跟服务队的狮兄狮姐曾有过很多探讨，我们设想开展义剪活动、义洗活动，为露宿者提供条件整理仪容；还想过开展职业培训班，助他们重拾工作技能......通过更多、更全面的服务，让“街友”看上去不再肮脏不堪，不再让人不敢靠近，同时让他们感受到广州的温暖。

　　徐永青狮兄指出：”街友“是一个大群体，我们作为志愿者，力量始终是有限的，下一步，我们将结合“街友”需求，联动相关部门，链接社会资源，推动“街友”返乡或重新就业，为构建和谐社会贡献更大的力量。

　　社区服务需要以人为本，从身边小事做起。通过不断发现社区问题，引发新的社区服务，以满足居民日益增长的需求，这正是同心服务队开展社区服务的初衷。