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社区服务 | “微心愿”服务经验：可持续发展、精准投放资源......

文章来源：广东狮子会佛山、中山代表处发布日期：2021-02-26 点击人次：813

　　在南国广东，有这样一群人，可以将您的梦想点亮，有这样一类人身着黄马甲让人无法忘怀，更有这样一项服务，感动着南粤大地。

　　“您的微心愿，我帮您实现”，小心愿、大希望，一套理疗仪、一台热水器、一张双人床......这些小的心愿，在很多人看来微不足道，但这却是那些社区不富裕家庭的所想所盼。

中山经验：可持续发展是服务的核心竞争力

　　香山服务队是广东狮子会最早开展“微心愿”服务的服务队之一，早已形成了一套成熟的帮扶机制，对于香山会员来说，可持续发展，正是“微心愿”服务最核心的竞争力。

　　如何吸引源源不断的资源投入进来，做到服务项目的可持续发展？对此，香山会员早已有了自己的答案，他们会记录下帮扶案主的故事，正是案主坚强、励志、向上的精神，让参与者深深感受到服务的意义。

　　德叔，是2月1日石岐街道“微心愿”服务中的受助对象。在街坊眼中，德叔虽然年老体弱，但他是一位好丈夫、好爸爸，多年来，为了照顾患有精神疾病的妻儿，他每天风雨无阻地奔走于市场、药店、医院之间。德叔一家现在依靠低保、残保金度日，虽然经济并不宽裕，但他心胸阔达，闲暇时，他会拾起年轻时的梦想，拿起画笔，记录生活中的点滴。为此，香山会员特意送来了一箱油画颜料套装，看到琳琅满目的一大箱工具，德叔激动得颤抖了双手，拿起工具把玩，笑得合不拢嘴。

德叔作品

　　梁姨，是1月31日黄圃镇“微心愿”服务中的受助对象。梁姨家里的热水器已经坏了几年，每次洗澡，她都需要用煤气炉煲水后再分次提到冲凉房，但是她身子弱、力气小，曾在提热水期间滑倒而被烫伤。了解情况后，香山会员立即为梁姨送去了一台热水器，帮助她解决实际困难。

　　每一个帮扶案例的背后，都有着一个温暖的故事，温暖了大伙的心。

　　据了解，香山服务队与石岐区、港口镇的社工站、助残志愿者服务队保持长期合作关系，此外，越来越多的爱心企业、组织、个人也加入到“微心愿”服务的行列，凝聚志愿服务的“大能量”。

佛山经验：精准投放，服务才能发挥最大成效

　　佛山代表处同样着力开展“微心愿”服务。近日，佛山代表处主任刘金妮带领代表处与禅城区残疾人联合会、祖庙街道残疾人联合会、代表处各服务队以及佛山市禅德社会工作服务中心在永安康园中心门前公园联合举办“关爱残疾人、圆梦微愿望”微心愿捐赠活动，为50名残疾人实现“微心愿”，受到了佛山文明网、禅城区政府官网、今日头条、网易新闻的关注。

　　在佛山会员看来，“微心愿”资源是否得以精准投放，是评估服务成效的关键指标。“我们通过链接与整合社会资源，给有需要的人提供更精准的社会服务，让他们感受到社会的关爱”，据介绍：“活动前期由社工中心通过入户、电访等形式进行‘微心愿’征集、筛选、分类登记，由佛山代表处筹集款物，并进行公示，确保‘微心愿’用到实处。“

　　活动当天，“微心愿”包括：冲凉椅、中频理疗机、拐杖、电磁炉......虽然价格都不高，但能解决困难残疾人的实际需要，狮兄狮姐们都觉得这一形式的服务很有意义。