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双轨赋能护盛会，筑牢应急守护网

文章来源：广东狮子会发布日期：2025-12-26 点击人次：2021

若遭遇轮椅侧翻、突发晕厥等紧急情况，如何快速专业处置？近日，广东狮子会启动残特奥场外应急保障专项培训，应急救援辅助队与全体志愿者线下集训，同步通过直播向全省公益力量、保障人员传递专业知识，以“云端联动+线下实操”模式，全面提升应急保障能力。

深耕公益多年的广东狮子会，聚焦残特奥场外保障“需求差异化大、场景复杂”等痛点，构建“基础认知-礼仪规范-应急处置-实操演练”系统化课程体系。直播技术打破时空限制，广州主会场理论讲解同步至珠海、中山等多地分会场，无法到场的志愿者可随时线上接入，实现“直播同步学、疑问即时解”。

培训针对肢体、视力、听力、智力四类残障群体的差异化需求，拆解服务礼仪与沟通逻辑：协助肢体残障者先确认辅助器具状态并征求同意，与视力残障者交流注重环境描述，对听力残障者采用“轻拍+慢语速+标准手势”，服务智力残障者多用简单指令与正向鼓励。这些实用技巧源于千余次服务实践，通过“理论+演示”让线上线下学员高效掌握。

应急处置环节，讲师抛出实战难题，线下学员演练规范呼号与七要素上报流程，线上观众通过弹幕提问、讲师即时答疑。心理情绪处置采用“案例演示+直播连线”，线上志愿者模拟远程支援，检验跨区域协同能力。实操练习中，轮椅侧翻、突发晕厥等模拟场景密集上演，志愿者经复盘指导，逐步掌握“判断优先、处置有序”的实战技巧，线上停留时长较理论环节提升30%。

全流程复合演练将培训推向高潮：接驳车旁运动员摔倒引发拥堵、视力残障者低血糖、休息棚线路短路等多重危机叠加，志愿者在统筹调度下分工协作，按优先级原则成功化解危机，线上评论区刷屏“专业”“实用”。

此次培训辐射八大城市，破解公益培训覆盖面窄、互动性弱的难题。未来，广东狮子会将持续深化“直播+培训”模式，把培训成果转化为守护力量，以专业与温暖为残特奥群体筑牢安全防线，诠释“爱无界·益起行”的公益内涵。

参与本次培训的领导有：广东省智协副会长蔡昭铭，广东狮子会社会服务部部长罗华三、公共关系与宣传部部长杨天鹰、会员管理一部总监黄贝、社会服务部副部长徐雪俊、监事罗辉、应急救援辅助队主任于永忠、残特奥服务委员会主任杨运明。各位领导嘉宾的全程指导与大力支持，为培训的顺利开展提供了坚实保障，也为广东狮子会残特奥场外应急保障工作指明了方向，激励着全体志愿者以更饱满的热情、更专业的素养投身公益服务，彰显了公益事业背后强大的组织支撑与责任担当。

供稿：梅淑贞审核：杨天鹰